Amazonの問合せ方法（電話・チャット・アプリ）
今年に入ってAmazonをはじめ郵貯や銀行を装う迷惑メールが多くなっている気がします。どれも焦ってクリックしそうな内容のメールでほんと困ります。
そんな中『Amazon Music Unlimitedご利用が始まりました』のメールがAmazonより届きました💦
このメールは本物でしたが、Amazon Music Unlimitedに登録した記憶はなし！💦
『Amazon Music Unlimitedご利用が始まりました』迷惑メール？
今日届いたメールは
『Amazon Music Unlimitedのご利用が始まりました。』という内容
Amazon Music Unlimitedのご利用が始まりました。お客様の会員登録は自動更新され、Amazon Music Unlimitedのプラン料金が請求されます。お客様の会員登録は自動的に更新されます。お客様はAmazon Musicの設定から自動更新しない設定に変更できます。ご登録中のプランはAmazon Musicの設定よりご確認いただけます。詳細はAmazon ミュージック利用規約をご確認ください。
© 2023 Amazon.com, Inc. or its affiliates。Amazon、Amazon Music Unlimited、及びこれらに関連するすべての商標は、Amazon.com, Inc. 又はその関連会社の商標です。
迷惑メールか調べる方法
迷惑メールか？と思ったら
送信元アドレスをチェックするとわかることが多いです。（絶対ではありません）
まず
１．送信元（From）アドレスを見てみます。
見るからに変なアドレスから来ていたらOUTです。
今回のメールの送信元（From）アドレスは
store-news@amazon.co.jp
何となくAmazonぽいけど、似せてくるのも多いのでまだ要注意
次に
２．送信元（From）アドレスを検索をしてみます。
store-news@amazon.co.jpをいれて検索
すると本物だと過去のメールも多数でてきます。
新規登録した時のメールとかでてくれば本物の確率は高いです。
でも
送信元（From）アドレスを見て・検索して大丈夫だと思わず
クリックする前に［問合せ］することをおすすめします。
※Amazonだけでなく
ゆうちょや銀行やクレジットカード会社を名乗ってくる迷惑メールも多いので、安易にクリックしてしまうのは怖いです💦
迷惑メールじゃなく本物
Amazonに問合せした結果
今回わたしに届いた
store-news@amazon.co.jpから届いた
Amazon Music Unlimitedのご利用が始まりましたのメールは
Amazonからきた本物ということはわかりした。
Amazon 電話問合せ方法
Amazonへの問い合わせ方法はわかりにくいで載せておきますね。
電話での問合せ方法
Amazonから届いたメールに記載されていたものをご紹介します。
電話問合せ方法
当サイトは 24 時間年中無休で対応しております。いつでもお客様をサポートいたしますので、ご不明な点がございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。※営業時間：年中無休24時間対応
お電話でのお問い合わせ方法は、以下のとおりです。
※お問い合わせの内容によっては、電話での対応や、夜間および早朝（午後9時から午前9時）の対応をしていない場合があります。
1. 以下のURLをクリックし、サインインします（サインインをいただくと、アカウント確認の時間を短縮できます）
Amazonより届いたメールより引用
http://amazon.co.jp/gp/help/contact-us/general-questions.html
2. 「お問い合わせの種類」と「お問い合わせ内容」を選択し、「電話で問い合わせ」ボタンをクリック
3. お客様の電話番号を入力し
「今すぐ呼び出す」または「5分以内に呼び出す」ボタンをクリック
4. ご指定いただいたタイミングでこちらから（Amazon）お電話をおかけします。
Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちしております。
Amazon チャット問合せ方法
チャット問合せ方法
Amazonより届いたメールより引用
チャットでお問い合わせいただく場合は、以下のURLをクリックし、画面の指示に従って進んでください。
Amazon アプリ問合せ方法
アプリをご利用の場合
1.「ページ左上(または右下)の三本線のマーク」クリック
2.「カスタマーサービス」クリック
3.「お問い合わせの種類」「お問い合わせ内容」を選択
4.「カスタマーサービスへ連絡する」クリック
5.「チャットを開始する」または「電話をリクエストする」を選び
6.電話の場合は、電話番号を記入し「いますぐ電話がほしい」をクリックするとかかってきます。ご指定いただいたタイミングでこちらからお電話をおかけします。
Amazonより届いたメールより引用
